Rückgaberechtlinie und Widerrufsrecht

Rückgaberechtlinie

Wir bei Vitalreach360 möchten, dass du mit deinem Einkauf vollkommen zufrieden bist. Falls du aus irgendeinem Grund mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, bieten wir dir eine einfache und unkomplizierte Rückgabemöglichkeit an.

Rückgabebedingungen:

Rückgabefrist: Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.
Zustand der Ware: Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Rücksendeetikett: Für die Rücksendung kontaktiere bitte unseren Kundenservice per E-Mail an info@vitalreach360.de. Die Rücksendekosten werden vom Kunden getragen.
Erstattung: Nach Eingang und Überprüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Angebotsartikel: Angebotsartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

So gibst du einen Artikel zurück:

Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail an info@vitalreach360.de.
Verpacke die Artikel sicher in der Originalverpackung und lege den Lieferschein bei.
Bringe das Rücksendeetikett gut sichtbar an der Außenseite des Pakets an und sende es an die angegebene Adresse.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Vitalreach360, Riegelstr. 27, 73760 Ostfildern, Deutschland, E-Mail: info@vitalreach360.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Kosten der Rücksendung: Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.